Obchodní podmínky služby Notum

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky upravují poskytování právních služeb prostřednictvím služby Notum (notum.rezeksimonik.cz) advokátní kanceláří REZEK & ŠIMONÍK ADVOKÁTNÍ KANCELÁŘ s.r.o., IČO 29952042, se sídlem Zarámí 4432, 760 01 Zlín, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 153631, jejíž jednatelé jsou advokáti zapsaní v seznamu advokátů České advokátní komory Mgr. Tomáš Rezek (ev. č. 20944) a Mgr. David Šimoník (ev. č. 21352) (dále jen „kancelář“). Kontakt: telefon +420 604 508 511, e-mail office@rezeksimonik.cz.

1.2 Službu mohou objednat spotřebitelé i ostatní klienti. Spotřebitelem je člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná (§ 419 občanského zákoníku). Ustanovení určená jen spotřebitelům jsou tak označena; ostatní ustanovení platí pro všechny klienty, tedy pro podnikatele i pro klienty, kteří nejsou spotřebiteli ani podnikateli (například spolky, nadace nebo obce).

1.3 Smlouvu o poskytnutí právních služeb uzavírá klient s kanceláří. Právní služby poskytují advokáti kanceláře a jimi pověření koncipienti a zaměstnanci; kancelář za ně odpovídá klientovi podle § 24 zákona č. 85/1996 Sb., o advokacii.

2. Předmět služeb

2.1 Přihláška ochranné známky: rešerše starších označení, návrh území, tříd a seznamu výrobků a služeb, posouzení rozlišovací způsobilosti označení a dalších důvodů, pro které by mohl úřad zápis odmítnout, písemná zpráva s doporučením, podání přihlášky u Úřadu průmyslového vlastnictví nebo u Úřadu Evropské unie pro duševní vlastnictví (EUIPO), případně podání mezinárodní přihlášky u Světové organizace duševního vlastnictví (WIPO) prostřednictvím Úřadu průmyslového vlastnictví nebo EUIPO jako úřadu původu, odpovědi na výhrady úřadu a hlídání lhůt do zápisu.

2.2 Hlídání zapsané ochranné známky: sledování nových přihlášek podobných označení a měsíční zpráva. První tři měsíce po zápisu jsou v ceně přihlášky. Před jejich uplynutím kancelář klientovi nabídne pokračování za cenu podle ceníku. Hlídání pokračuje, jen pokud si ho klient výslovně objedná; bez objednávky skončí a klient nic neplatí. Hlídání se samo neprodlužuje ani nezpoplatňuje.

2.3 IP Scan: rozbor duševního vlastnictví klienta s písemnou zprávou a doporučením podle programu SME Fund. IP Scan není zastupování ani podání přihlášky. Za kancelář ho provádí a garantuje Mgr. Tomáš Rezek, akreditovaný poskytovatel podle seznamu Úřadu průmyslového vlastnictví. Poskytovatele schvaluje nebo určuje Úřad průmyslového vlastnictví na žádost klienta; určí-li jiného poskytovatele, kancelář IP Scan neprovede. IP Scan se poskytuje odděleně od ostatních služeb kanceláře podle pravidel programu SME Fund a etického kodexu poskytovatelů Úřadu průmyslového vlastnictví a nezavazuje klienta k žádné další službě. Podrobnosti upraví zvláštní podklady k podpisu (plná moc, prohlášení o velikosti podniku, dohoda o mlčenlivosti, souhlas s nahráváním).

2.4 Rozsah služby: rešerše i posouzení rizika jsou odborným posouzením advokáta na základě veřejně dostupných rejstříků ochranných známek ke dni zpracování. Nemohou postihnout označení, která dosud nebyla zveřejněna, ani práva, která v prohledávaných rejstřících ochranných známek nejsou (například nezapsaná označení, obchodní firmy nebo doménová jména).

3. Odpovědnost a výsledek služby

3.1 Kancelář poskytuje služby s odbornou péčí (lege artis) a podle pravidel výkonu advokacie.

3.2 Kancelář nezaručuje výsledek řízení, zejména zápis označení do rejstříku. O přihlášce rozhoduje úřad, který není posouzením kanceláře ani výsledkem rešerše vázán. Majitelé starších práv mohou proti zápisu vystoupit, i když je rešerše neodhalila nebo je vyhodnotila jako málo riziková. Vyjádření rizika (nízké, střední, vysoké) je odborný odhad, nikoli příslib.

3.3 Bod 3.2 jen vymezuje, co kancelář slibuje. Odpovědnost kanceláře za újmu neomezuje ani nevylučuje (§ 2898 občanského zákoníku).

3.4 Kancelář je pojištěna podle § 24b zákona o advokacii.

3.5 Klient odpovídá za správnost a úplnost údajů a podkladů, které kanceláři poskytne (zejména popis označení, výrobků a služeb a údaje o přihlašovateli), a za to, že je oprávněn označení přihlásit. Kancelář neověřuje, zda klient označení smí používat, nad rámec posouzení uvedeného v bodě 2.4.

4. Uzavření smlouvy, schválení advokátem

4.1 Smlouva vzniká potvrzením objednávky kanceláří v textové podobě (e-mailem). Do spuštění online objednávky se služba domlouvá po telefonu nebo e-mailem: kancelář klientovi pošle e-mailem potvrzení objednávky s rozsahem služby, cenou odměny, výší úředních poplatků, těmito podmínkami a u spotřebitele i s poučením o odstoupení a formulářem pro odstoupení. Zavolá-li spotřebiteli kancelář, je spotřebitel vázán až tehdy, když nabídku potvrzenou e-mailem přijme odpovědí na tento e-mail.

4.2 Každou přihlášku a každé podání úřadu schvaluje před odesláním advokát kanceláře. Bez tohoto schválení se nic nepodává. Kancelář eviduje, kdo a kdy podání schválil.

4.3 Kancelář nepodá přihlášku, pokud by to bylo v rozporu s právními předpisy nebo pravidly výkonu advokacie, nebo pokud klient neposkytne potřebnou součinnost. V takovém případě klienta bez zbytečného odkladu informuje.

5. Cena a platební podmínky

5.1 Cena odměny kanceláře je uvedena na webu jako cena „od“. Platí pro přihlášku jednoho označení (slovního, obrazového nebo kombinovaného) jednoho přihlašovatele v nejvýše třech třídách výrobků a služeb; u mezinárodní přihlášky závisí cena také na počtu určených zemí. Při větším rozsahu (například více tříd nebo označení nebo jiný druh známky) je odměna vyšší. Kancelář není plátcem DPH, uvedené ceny jsou konečné. Konečnou cenu sdělí kancelář klientovi před uzavřením smlouvy a ta se stává pevnou cenou za sjednaný rozsah.

5.2 Úřední poplatky (Úřad průmyslového vlastnictví, EUIPO, WIPO) kancelář nevybírá. Jejich výši sdělí kancelář klientovi před uzavřením smlouvy. Klient je platí sám přímo úřadu podle pokynů k platbě, které mu kancelář pošle bez zbytečného odkladu po podání přihlášky, a to ve lhůtě v nich uvedené. Nezaplatí-li klient poplatek včas, přihláška se považuje za nepodanou nebo nezíská den podání a klient může přijít o přednost; následky pozdní platby nese klient.

5.3 Odměna kanceláře je splatná předem, před zahájením práce, bankovním převodem podle pokynů v potvrzení objednávky, případně jiným způsobem platby nabídnutým na webu. Kancelář může u konkrétního klienta dohodnout platbu na fakturu se splatností 14 dnů ode dne jejího vystavení. Kancelář může požadovat přiměřenou zálohu (§ 22 odst. 1 zákona o advokacii).

5.4 Rozhodne-li se klient, který zaplatil odměnu předem, po provedení rešerše přihlášku nepodat, vrátí mu kancelář část odměny odpovídající práci, která ještě nebyla provedena, nejvýše však 20 % zaplacené odměny. Hlavní část práce (rešerše, zatřídění, posouzení a zpráva) je v té chvíli hotová, zbývá jen podání přihlášky. Práva spotřebitele podle článku 7 tím nejsou dotčena.

5.5 Odpovědi na výhrady úřadu k formálním náležitostem, třídám a seznamu výrobků a služeb jsou v ceně přihlášky. Řízení o námitkách třetích osob a další spory jsou samostatnou službou, jejíž cena od 9 900 Kč se dohodne zvlášť.

6. Dotace SME Fund

6.1 Dotace z programu SME Fund (vouchery) poskytuje Úřad Evropské unie pro duševní vlastnictví (EUIPO); kancelář za ni nepřebírá odpovědnost a nezaručuje, že bude přidělena. Dotace se proplácí zpětně: klient nejdřív sám zaplatí a EUIPO mu po splnění podmínek vrátí část nákladů. U ochranných známek kryje dotace část úředních poplatků, nikoli odměnu kanceláře. U IP Scanu kryje 90 % stanovené ceny IP Scanu.

6.2 Náklady vzniklé před přidělením voucheru dotace nehradí. Doporučuje-li kancelář podat přihlášku co nejdříve, může klient o dotaci přijít; kancelář na to klienta předem upozorní.

7. Spotřebitelé

7.1 Smlouva se spotřebitelem uzavřená online, po telefonu nebo e-mailem je smlouvou uzavřenou na dálku. Spotřebitel od ní může odstoupit do 14 dnů od uzavření smlouvy bez udání důvodu (§ 1829 odst. 1 občanského zákoníku), a to jakýmkoli jednoznačným prohlášením zaslaným na adresu sídla kanceláře nebo e-mailem na office@rezeksimonik.cz. Může použít vzorový formulář pro odstoupení na konci těchto podmínek, není to však jeho povinností. Lhůta je zachována, odešle-li spotřebitel odstoupení před jejím uplynutím.

7.2 Kancelář začne službu poskytovat před uplynutím lhůty pro odstoupení jen na výslovnou žádost spotřebitele. Spotřebitel bere na vědomí, že jakmile je služba v plném rozsahu poskytnuta, právo odstoupit zanikne (§ 1837 písm. a) občanského zákoníku); k tomu dochází jen tehdy, pokud kancelář začala s plněním s jeho předchozím výslovným souhlasem a poučila ho o tom před uzavřením smlouvy. Odstoupí-li spotřebitel poté, co kancelář na jeho žádost začala službu poskytovat, zaplatí částku úměrnou rozsahu práce provedené do odstoupení v porovnání s celkovým rozsahem sjednané služby (§ 1834 občanského zákoníku). Jsou-li hotové rešerše, zatřídění, posouzení i zpráva a zbývá jen podání přihlášky, odpovídá to 80 % odměny; je-li hotová jen část, platí spotřebitel méně. Byla-li by sjednaná cena nepřiměřeně vysoká, zaplatí spotřebitel jen obvyklou cenu toho, co bylo poskytnuto.

7.3 Při odstoupení vrátí kancelář spotřebiteli zaplacené peníze, snížené o částku podle bodu 7.2, bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jí odstoupení došlo, stejným způsobem, jakým je přijala, nedohodnou-li se jinak. Úřední poplatky platí spotřebitel přímo úřadu (bod 5.2); kancelář je nevybírá, a proto je ani nevrací.

7.4 Mimosoudní řešení sporů: spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu ze smlouvy s kanceláří. Pro spory ze smluv o poskytování právních služeb je subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů Česká advokátní komora, Národní 16, 110 00 Praha 1, e-mail epodatelna@cak.cz, www.cak.cz. Řízení je pro spotřebitele bezplatné. Návrh lze podat nejpozději do jednoho roku ode dne, kdy spotřebitel své právo uplatnil u kanceláře poprvé. Spotřebitel se může obrátit také na soud.

8. Mlčenlivost

8.1 Kancelář je vázána mlčenlivostí o všem, co se v souvislosti s poskytováním právních služeb dozvěděla (§ 21 zákona o advokacii). Povinnost se vztahuje i na její zaměstnance a spolupracující osoby.

9. Ukončení smlouvy

9.1 Klient může smlouvu vypovědět kdykoli i bez udání důvodu (§ 20 odst. 4 zákona o advokacii). Kancelář může smlouvu vypovědět z důvodů uvedených v § 20 zákona o advokacii. Již provedené služby se klientovi účtují.

10. Osobní údaje

10.1 Zpracování osobních údajů je popsáno v zásadách ochrany osobních údajů.

11. Reklamace, stížnosti a komunikace

11.1 Reklamace: má-li služba vadu (například přihláška obsahuje chybu, za kterou odpovídá kancelář, nebo zpráva neodpovídá sjednanému rozsahu), může ji klient reklamovat bez zbytečného odkladu poté, co vadu zjistil, a to e-mailem na office@rezeksimonik.cz, dopisem na adresu sídla nebo osobně v sídle kanceláře. V reklamaci popíše vadu a uvede, jak ji chce vyřešit (zejména opravou nebo doplněním služby, případně přiměřenou slevou).

11.2 Kancelář klientovi bez zbytečného odkladu potvrdí přijetí reklamace (s datem, obsahem reklamace a požadovaným způsobem vyřízení). Reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, u spotřebitele včetně odstranění vady nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, nedohodnou-li se na delší lhůtě, a vydá potvrzení o datu a způsobu vyřízení, případně písemné odůvodnění zamítnutí. Neodstraní-li kancelář vadu v této lhůtě, může spotřebitel od smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu. Právo na náhradu újmy tím není dotčeno.

11.3 Stížnosti na postup advokáta lze podat kanceláři i České advokátní komoře.

11.4 Kancelář komunikuje s klientem e-mailem a telefonicky. Klient souhlasí s elektronickou komunikací.

12. Závěrečná ustanovení

12.1 Vztahy z těchto podmínek a ze smlouvy se řídí právním řádem České republiky.

12.2 Kancelář může podmínky změnit; pro již uzavřenou smlouvu platí znění účinné v den jejího uzavření.

12.3 Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 15. 10. 2026.

Příloha: Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy